Il Servizio di AssistenzaSoftware di Mediwork è un servizio dedicato agli utilizzatori dei sistemi software Mediwork : Odontics, Easy, Imudat. Si basa principalmente sull'offrire assistenza telefonica e telematica (connessione diretta o via Internet al computer del cliente) specializzata, con interventi che possono limitarsi a spiegazioni sull'utilizzo e ottimizzazione dell'utilizzo dei software, fino ad intervenire direttamente sul computer del cliente per verificare la causa generante un errore procedurale (file cancellati o sovrascritti, database compromessi, driver sostituiti ....)
Download aggiornamenti
Accedi alla pagina degli aggiornamenti per verificare se esistono nuove versioni del programma. tutti qli aggiornamenti delle versioni in commercio sono totalmente gratuiti.
Selezionare il programma per il quale si vuole verificare l'aggiornamento
Assistenza telefonica / telematica
L'assistenza telefonica ti permette di parlare con un operatore il quale potrà chiarire i tuoi dubbi o le tue problematiche nell'utiulizzo dei software. Il servizio assistenza e attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 18:00
- Telefono : +(39) 049.8625782
- Fax : +(39) 049.712977
- SkyPe :
Corsi di formazione
Odontikos offre ai suoi clienti la possibilità di effettuare dei corsi di approfondimento , che possono essere svolti nella vostra sede oppure nella nostra sede operativa. Una persona molto competente vi aiuterà nella comprensione e nell’utilizzo dei vostri programmi , vi potrà indirizzare nel corretto caricamento dei dati con esempi di inserimento fino ad arrivare alla compilazione di tutta la modulistica richiesta
