Il Servizio di Assistenza Software di Mediwork è un servizio dedicato agli utilizzatori dei sistemi software Mediwork : Odontics, Easy, Imudat . Si basa principalmente sull'offrire assistenza telefonica e telematica (connessione diretta o via Internet al computer del cliente) specializzata, con interventi che possono limitarsi a spiegazioni sull'utilizzo e ottimizzazione dell'utilizzo dei software, fino ad intervenire direttamente sul computer del cliente per verificare la causa generante un errore procedurale (file cancellati o sovrascritti, database compromessi, driver sostituiti ....)

 

     
 
 
 
L'assistenza telefonica ti permette di parlare con un operatore il quale potrà chiarire i tuoi dubbi o le tue problematiche nell'utiulizzo dei software. Il servizio assistenza e attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 18:00
 
 
 
L'assistenza telematica permette al nostro centro di utilizzare il Vostro computer sfruttando la tecnologia di internet, cos' facendo qualsiasi tipo di problema viene risolto im maniera molto veloce e senza perdita di tempo.
 
     
 
     
 
     
 
 
 
Odontiks offre ai suoi clienti la possibilità di effettuare dei corsi di formazione sui propri programmi gestionali, accedi a questa pagina per ulteriori informazioni.
 
 
 
In questa sezione puoi dare dei suggerimenti o fare delle richieste al team di sviluppo, queste contribuiranno a rendere il software da te utilizzato sempre più funzionale e completo.
  
     
 
     
 
   
   
   
 
Accedi alla pagina degli aggiornamenti per verificare se esistono nuove versioni del programma. tutti qli aggiornamenti delle versioni in commercio sono totalmente gratuiti.